Compania și-a cerut scuze pentru confuzie și a sfătuit clienții să verifice starea zborurilor direct pe site-ul sau pe aplicație.
„Putem confirma că, pentru majoritatea pasagerilor, aceste notificări au fost trimise dintr-o eroare”, au declarat reprezentanții Wizz Air.
„Dacă aveți programată o călătorie în zilele următoare, vă recomandăm să verificați situația zborului direct pe site-ul Wizz Air https://www.wizzair.com/ro-ro/centru-de-ajutor/starea-actuala-a-zborului#/ sau prin aplicația mobilă, pentru informații cât mai exacte și actualizate.”, a mai transmis compania.
Pe un grup de Facebook dedicat călătoriilor, turiștii și-au exprimat nemulțumirea și confuzia. Unii au primit e-mailuri fără să aibă bilete cumpărate, în timp ce alții au primit notificări pentru zboruri deja efectuate.
„Eu am primit fără să am vreun bilet cumpărat”, a comentat un…
